本政策适用于 VPNLM 营销网站、用户面板与订阅服务,说明数据的收集目的、使用范围、保留原则及用户权利。通过本服务访问的目标网站、支付渠道及其他第三方服务,分别适用其自身的隐私规则。
账户资料与订单记录
VPNLM 无需邮箱地址,使用用户名与密码即可注册;注册流程不要求提交邮箱资料。账户标识、登录验证信息、套餐状态与流量用量用于验证身份、交付订阅和执行计费规则,不用于建立浏览兴趣档案。
订单记录包括所选套餐、支付金额、交易状态及退款处理信息,用于核对付款、恢复订单与处理争议。提交工单时提供的文字或附件用于解决对应问题。请勿在工单中发送密码、完整订阅链接、支付凭据中的敏感内容或其他服务的访问密钥。
无日志立场与诊断信息
VPNLM 实行无日志策略,不记录用户访问了哪些网站,不保存浏览内容、访问域名清单或可用于还原浏览行为的连接历史。账户累计流量属于计费用量,与具体访问目的地分开处理。
连接日志不作长期留存。排障所需的临时技术信息限于错误类型、服务运行状态及必要的故障上下文,不包含访问内容;诊断目的完成后删除或去标识化。用户主动提交的故障时间、客户端提示或截图按工单资料处理,不因此开启持续浏览记录。
访问统计与本地存储
营销网站的访问统计用于了解页面访问、入口来源与按钮点击,帮助改进说明内容和操作流程。统计范围仅限本站页面行为,不延伸到用户经国际线路访问的其他网站,也不应携带密码、订阅凭据或支付密钥。
Cookie 与本地存储用于维持会话、保存登录状态和语言偏好;分析工具使用的存储用于区分本站访问会话。用户可通过浏览器设置限制 Cookie 或清除站点数据。清除后可能需要重新登录,偏好设置也可能重置,但不会自动删除服务器上的账户与订单。
第三方支付与数据提供
VPNLM 支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由相应第三方渠道处理,渠道按自身规则获取完成交易所需的信息。VPNLM 使用订单关联信息与支付结果核验到账,不要求用户向本站提供支付账户密码。
数据提供限于服务交付、交易核验、争议处理或履行适用法律义务所需范围。VPNLM 不出售用户个人资料。第三方支付页面和目标服务的资料处理不受本政策代替约束,使用前应阅读其对应说明。
数据保留与删除申请
账户资料在维持服务关系所需期间保留;订单与退款记录按交易核对、争议处理及适用法律要求保留;工单资料在问题处理与必要复核结束后删除或去标识化。访问统计仅在分析目的所需范围内保留,不设超出处理目的的持续留存。
用户可登录面板,通过客服工单申请查询、更正或删除账户相关资料。处理前需要验证账户归属。删除可能导致登录、订阅及订单查询功能无法继续使用;依法必须保留的交易资料将限制用途,待保留依据消失后处理。清理范围及未能删除的原因会在工单中说明。
政策更新与联系渠道
数据访问限于履行工作职责所需范围,账户验证信息与工单附件按其敏感程度控制访问。发现疑似账户异常时,请及时修改密码,并通过面板工单说明情况,避免继续分享订阅凭据。
本政策变更时将在本页发布修订内容并更新日期;涉及处理目的、数据范围或用户权利的重要调整,将通过网站或面板提示说明,依法需要同意时另行征求。隐私问题与权利申请统一通过面板工单提交。服务使用规则见使用条款。